The Cheesecake Factory(中譯:芝樂坊餐廳)於1940年在密芝根州的底特律起家。艾芙琳.歐佛頓(Evelyn Overton)在當地的報紙上看到了一個芝士蛋糕的食譜,由此啟發了她對於“原創芝士蛋糕”的靈感。由於所有人都對她的秘制芝士蛋糕喜愛有加,她決定開設一間小型芝士蛋糕店。但是為了養育兩個年幼的孩子大衛(David)同芮雲妮(Renee),她最終放棄了自主創業的打算。她選擇將烘焙設備搬到自家地下室,以便一邊照顧家人,一邊持續為城鎮裡幾間最好的餐廳供應芝士蛋糕。
1972年,隨著孩子的成長,艾芙琳和她的丈夫奧斯卡(Oscar)決定收拾所有家當舉家搬遷到洛杉磯,並嘗試創業。他們傾其所有開設了一間小型的The Cheesecake Factory Bakery(烘焙店),同時向全洛杉磯的餐廳出售艾芙琳的原創芝士蛋糕。秉持堅定的信念以及經過一定的努力之後,他們的生意初具規模。當時,艾芙琳已經可以烘焙出超過20種的芝士蛋糕和其他甜品。
憑藉卓越的遠見及直覺,他們的兒子大衛決定開設一間餐廳,展現母親的一系列芝士蛋糕。他認為,顧客會青睞一間擁有豐富甜品選擇的餐廳。於是在1978年,第一間The Cheesecake Factory餐廳於加州比華利山開業,餐廳一舉成功。如今,全球已有超過200間The Cheesecake Factory,驗證了歐弗頓家族對於品質的承諾、他們的創新精神以及勤勞的工作。
根植于歐佛頓一家的優良傳統正是成就品牌文化的基石。他們的價值觀加上對於品質、熱情、誠信、團隊、優秀服務、領導能力以及傑出表現的追求不只構成了企業文化的核心,也成為了The Cheesecake Factory的代名詞。
The Cheesecake Factory成功的三要素:不斷創新、熱情服務以及卓越營運亦都是來自出眾的團隊對於品牌文化的共識。